|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
||||||||||||||
 |
 |
 |
|
||||||||||||
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
||
 |
|
||||||||||||||
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
|||||||||
|
|
|
| strategie onderzoek communicatie coaching initiatieven |
|
|
|
|
Luisteren naar de klant Een marktonderzoekbureau heeft een professionaliseringsslag ingezet om de klant nog beter van dienst te kunnen zijn. In de coachende aanpak die is ontwikkeld ter ondersteuning van deze professionalisering, staat de persoonlijke ontwikkeling en vakinhoudelijke groei van de medewerkers centraal. Deze aanpak heeft effect gesorteerd: de medewerkers tonen meer zelfvertrouwen en hebben zich ontwikkeld tot zelfstandige en gedreven mensen. |
|
Luisteren naar de klant |